Договор публичной оферты с Пользователем

Настоящий Договор является публичной офертой сайта turbopsy.com (далее – Cайт) в адрес физических лиц – пользователей услуг сайта (далее – Клиент) и определяет условия получения услуги "Безлимитный чат" и приема оплаты через Сайт.

1. Основные положения.

1.1. Настоящий Договор заключается между Пользователем и в момент заказа и оплаты услуги и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

1.2. Информация, размещённая на Сайте, содержит условия предложения оказания услуги и представляет собой публичную оферту согласно ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.3. Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению договора оказания услуг.

1.4. Заказать услугу может любое совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, способное принять и оплатить услугу.

2. Описание услуги "Безлимитный чат".

2.1. Услуга "Безлимитный чат" (далее - Услуга) - физическая операция на сервере, приводящая к автоматическому отключению серверных лимитов на определенный период времени, по умолчанию наложенных на функцию "Чат" (не более 1 открытой личной переписки с другими пользователями).

2.2. Отключение лимитов, наложенных на количество одновременно открытых веток личной переписки Клента через функцию "Чат" (Далее - Лимиты), происходит сроком на 30 календарных дней, после чего Лимиты включаются вновь.

2.3. Услуга оказывается одним блоком:

  • отключение Лимитов
  • ограничение включателя Лимитов сроком на 30 календарных дней 

2.4. Как выключение (в момент оплаты), так и включение (в момент завершения срока действия Услуги) Лимитов Пользователя происходит полностью автоматически.

2.5. Период отключения Лимитов является не частью Услуги, а одной из ее физических характеристик.

2.6. Услуга не может быть расценена как "подписка на определенный период", "открытие доступа на определенный период" и любая другая услуга, имеющая какую-либо протяженность во времени.

2.7. Услуга является оказанной в тот момент, когда сервер Сайта завершил операцию по снятию Лимитов.

2.8. Стоимость Услуги - 90 рублей.

3. Порядок получения и оплаты услуги.

3.1. Ссылка на оплату Услуги находится в Личном Кабинете Клиента по адресу https://turbopsy.com/profile/.

3.2. При оплате Услуги Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Сайтом своих обязательств. Информация, предоставленная Клиентом, является конфиденциальной. Ее сбор, хранение и использование регулируются Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности сайта.

3.3. После оплаты Услуги у Клиента мгновенно пропадают Лимиты на количество одновременно открытых личных переписок с другими пользователями на сайте. Для сравнения, бесплатный функционал сайта позволяет Клиенту вести не более 1 личной переписки (иначе говоря - общаться посредством личных сообщений не более чем с 1 психологом на сайте). Оплата Услуги полностью снимает это ограничение. 

4. Гарантии, ответственность сторон и Возврат средств.

4.1. Сайт не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие приватного общения с Психологами на Сайте.

4.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в случае действия непреодолимой силы.

4.3. Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей», который гласит, что:

  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
    • безвозмездного устранения недостатков;
    • соответствующего уменьшения цены;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

4.4. Обращаем внимание Посетителя. Поскольку суть Услуги - блочная физическая операция на сервере, Услуга считается оказанной в тот момент, когда эта операция на сервере полностью завершена (см. Описание Услуги, п.2.1-2.8).

4.5. Клиент вправе пользоваться оказанной Услугой (результатом отсутствия Лимитов) сколь угодно много раз на протяжении "сервеной жизни" Услуги.

4.5. Клиент в течение 24 часов после оплаты вправе потребовать возврат средств в случае, если:

  • в связи с технической или любой другой ошибкой на стороне Сайта у него не пропали Лимиты
  • после оплаты он не воспользовался Услугой (не открыл более 1 ветки личных соообщений с другими пользователями на Сайте).

4.6. В случае, если Клиент открыл более 1 ветки личных сообщений с другими пользователями Сайта, Услуга считается оказанной в полной мере и возврат средств становится невозможным.

4.7. Клиент не вправе запрашивать возврат средств за "оставшийся период действия Услуги" (например, через 10 дней потребовать возврат средств за "оставшиеся" 20 дней), поскольку протяженность отсутствия Лимитов во времени является одной из физических характеристик Услуги, а не ее частью.

4.8. В случае запроса возврата средств, Клиент лишается возможности в дальнейшем заказывать Услугу на Сайте.

5. Прочие условия.

5.1. Сайт оставляет за собой право изменять характеристики Услуги на Сайте, а так же менять ассортимент услуг в целом, регулировать доступ к получению любых услуг, а также приостанавливать или прекращать предоставление любых услуг на Сайте по своему собственному усмотрению.

5.2. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3. Сайт сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.

5.4. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте, кроме пользовательского соглашения. Признание недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительности остальных положений.

5.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. При рассмотрении судебных споров применяется законодательство РФ. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов по месту нахождения администратора сайта в суд г. Пущино Московской области Серпуховского района.